1. Definicje

1.1. Administrator – Elkomtel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (właściciel marki SQ4APP), ul. Smoleńska 83/98, 03-528 Warszawa, KRS 0000403511, NIP 1132851215, REGON 145895250, będąca jednocześnie Usługodawcą w rozumieniu Regulaminu.

1.2. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis, niezależnie od tego, czy jest Klientem.

1.3. Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową podczas korzystania z Serwisu. Na potrzeby niniejszej Polityki pojęcie to obejmuje również podobne technologie, takie jak piksele, znaczniki (tagi), pamięć lokalna przeglądarki (local storage, session storage) oraz osadzone elementy zewnętrzne.

1.4. Cookies własne – cookies zamieszczane przez Administratora w domenie sq4app.com.

1.5. Cookies podmiotów trzecich – cookies zamieszczane przez dostawców narzędzi zewnętrznych wykorzystywanych w Serwisie, wskazanych w pkt 6.

1.6. Cookies sesyjne – cookies usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki.

1.7. Cookies trwałe – cookies przechowywane przez czas określony w ich parametrach albo do chwili ich usunięcia przez Użytkownika.

1.8. Narzędzie do zarządzania zgodami – baner i panel ustawień cookies udostępniany w Serwisie, za pomocą którego Użytkownik wyraża, zmienia lub wycofuje zgodę na stosowanie cookies.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Administrator stosuje cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, umożliwienia składania zamówień i dokonywania płatności, wyświetlania treści zewnętrznych, prowadzenia statystyk oraz prowadzenia i mierzenia działań marketingowych.

2.2. Cookies nie zmieniają ustawień urządzenia końcowego Użytkownika ani zainstalowanego na nim oprogramowania.

2.3. Dane zbierane za pomocą cookies mogą stanowić dane osobowe. W takim przypadku są one przetwarzane na zasadach określonych w Polityce prywatności, z uwzględnieniem postanowień niniejszej Polityki cookies.

3. Podstawa prawna

3.1. Cookies niezbędne stosowane są na podstawie art. 399 ust. 3 pkt 2 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, jako konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną żądanej przez Użytkownika. Ich stosowanie nie wymaga zgody. Związane z nimi przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu działania i bezpieczeństwa Serwisu) oraz – w zakresie obsługi zamówień i płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Cookies analityczne i marketingowe stosowane są wyłącznie na podstawie uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 399 ust. 1 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej za pomocą Narzędzia do zarządzania zgodami.

3.3. Cookies związane z treściami zewnętrznymi (YouTube) stosowane są wyłącznie na podstawie uprzedniej, dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 399 ust. 1 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej przez kliknięcie w miniaturę filmu, przy której Użytkownik jest informowany o wczytaniu treści z serwisu YouTube.

3.4. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Kategorie cookies

4.1. Niezbędne (zawsze aktywne) – zapewniają podstawowe funkcje Serwisu i jego bezpieczeństwo, umożliwiają złożenie zamówienia i dokonanie płatności zgodnie z pkt 5 i 6 Regulaminu oraz zapamiętują decyzje Użytkownika dotyczące zgód. Ich wyłączenie uniemożliwia korzystanie z Serwisu lub składanie zamówień.

4.2. Treści zewnętrzne – YouTube (wymagają zgody wyrażonej kliknięciem) – umożliwiają odtwarzanie osadzonych w Serwisie filmów z serwisu YouTube. Do czasu kliknięcia w miniaturę filmu wyświetlana jest wyłącznie miniatura pobierana z serwera Administratora, a żadne dane nie są pobierane z serwisu YouTube ani do niego przekazywane. Przy miniaturze Użytkownik otrzymuje informację, że po kliknięciu film zostanie wczytany z serwisu YouTube (Google), który może zapisywać pliki cookies. Filmy osadzane są w trybie rozszerzonej prywatności (domena youtube-nocookie.com).

4.3. Analityczne (wymagają zgody) – służą do mierzenia ruchu w Serwisie, źródeł odwiedzin i sposobu korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania. Wykorzystywane narzędzie: Google Analytics 4.

4.4. Marketingowe (wymagają zgody) – służą do prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia ich skuteczności (w tym konwersji, np. złożenia zamówienia), docierania z reklamą do osób, które odwiedziły Serwis (remarketing), oraz tworzenia grup odbiorców. Wykorzystywane narzędzia, jeżeli są stosowane: Google Ads oraz Meta Pixel (reklamy w serwisach Facebook i Instagram).

5. Wykaz cookies

5.1. Nazwy i czasy przechowywania cookies podmiotów trzecich ustalają ich dostawcy i mogą one ulegać zmianom. Poniższy wykaz ma charakter informacyjny i jest okresowo aktualizowany.

Niezbędne

Treści zewnętrzne – YouTube (po kliknięciu w film)

Analityczne – Google Analytics 4

Marketingowe – Google Ads (jeżeli jest stosowany)

Marketingowe – Meta (Facebook / Instagram) (jeżeli jest stosowany)

6. Dostawcy narzędzi zewnętrznych

6.1. W Serwisie wykorzystywane są narzędzia następujących dostawców, którzy zamieszczają cookies podmiotów trzecich:

6.2. W zakresie współadministrowania danymi z Meta Platforms Ireland Ltd. zastosowanie ma uzgodnienie dostępne pod adresem facebook.com/legal/controller_addendum. Żądania dotyczące danych przetwarzanych przez Meta po ich przekazaniu można kierować bezpośrednio do Meta.

6.3. Informacje o sposobie wykorzystywania przez Google danych z witryn korzystających z jego usług: policies.google.com/technologies/partner-sites.

6.4. Dostawcy wskazani w pkt 6.1 należą do kategorii odbiorców danych opisanych w Polityce prywatności. Zasady przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych, oraz stosowane zabezpieczenia opisane są w Polityce prywatności.

7. Wyrażanie i wycofywanie zgody

7.1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner Narzędzia do zarządzania zgodami, w którym Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić wszystkie cookies poza niezbędnymi albo wybrać poszczególne kategorie, na które wyraża zgodę.

7.2. Odrzucenie cookies jest równie proste jak ich akceptacja. Odmowa zgody nie ogranicza możliwości przeglądania Serwisu ani składania zamówień.

7.3. Cookies inne niż niezbędne są zapisywane i odczytywane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Do tego czasu odpowiednie skrypty i osadzone treści pozostają zablokowane.

7.4. Znaczniki Google działają w trybie Google Consent Mode v2. Do czasu wyrażenia zgody sygnały analytics_storage, ad_storage, ad_user_data oraz ad_personalization mają wartość „odmowa”, a znaczniki nie zapisują ani nie odczytują cookies analitycznych i reklamowych.

7.5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę, korzystając z ikony ustawień cookies widocznej w lewym dolnym rogu ekranu.

7.6. Decyzja Użytkownika przechowywana jest w pamięci przeglądarki do czasu jej usunięcia przez Użytkownika. O istotnych zmianach wykorzystywanych narzędzi Użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z pkt 10.1.

8. Zarządzanie cookies w przeglądarce

8.1. Niezależnie od Narzędzia do zarządzania zgodami Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki – blokować je, usuwać lub ustawić powiadamianie o ich zapisywaniu. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu, w szczególności złożenie zamówienia lub dokonanie płatności. Jest to zgodne z wymaganiami technicznymi określonymi w pkt 3.1 Regulaminu.

8.2. Instrukcje dla popularnych przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari (macOS), Safari (iOS), Microsoft Edge.

8.3. Dodatkowe narzędzia dostawców: dodatek blokujący Google Analytics, ustawienia reklam Google, ustawienia reklam Meta, europejska platforma rezygnacji z reklam behawioralnych.

9. Prawa Użytkownika i kontakt

9.1. W zakresie danych osobowych przetwarzanych za pomocą cookies Użytkownikowi przysługują prawa wskazane w Polityce prywatności, w tym prawo wycofania zgody oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9.2. W sprawach dotyczących cookies można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail rodo@sq4app.com lub telefonicznie: +48 455 447 637.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Polityka cookies może być zmieniana, w szczególności w razie dodania lub usunięcia narzędzi zewnętrznych, zmiany ich działania albo zmiany przepisów prawa. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez aktualizację niniejszej Polityki cookies, a w razie potrzeby również poprzez ponowne wyświetlenie banera Narzędzia do zarządzania zgodami.

10.2. Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze dostępna pod adresem https://sq4app.com/cookies.

10.3. Polityka cookies obowiązuje od dnia wskazanego na wstępie.